dTVの解約ができない?正しい解約方法と2つの注意点をわかりやすく解説

dTVの解約手続きは正しい手順で行えば短時間で、簡単に行うことができます。

 

この記事では「dTVの退会ができない」といった方や、これからdTVの登録を行うにあたって「簡単に解約できるのかな?」と不安な方に向けて、

  • dTVの正しい解約手順
  • 解約する前に知っておきたい2つの注意点

といったことを中心に、初心者の方でもわかりやすく解説していきます。

dTVの解約に関して疑問や不安を持っている方はぜひ参考にしてみてください。

 

目次

 

dTVを解約する際の2つの注意点

dTVでは解約前に知っておきたい2つの注意点があります。

解約手順を確認する前に確認していきましょう。

 

 

(すぐに解約手順を確認したい方はこちら)

 

それぞれ詳しく見ていきましょう。

1.使用端末によって解約方法が異なる

dTVでは使用している端末によって解約方法が異なります。

Android端末の場合はdTVアプリから、iOS端末やパソコンの場合にはdTV公式サイトから解約手続きを行いましょう。

詳しくは以下の表を参考にしてください。

 

使用端末 解約方法
Android端末 アプリから解約
iOS端末(iPhone、iPadなど) 公式サイトから解約
パソコン

 

 

2.解約が行えない時間帯がある

dTVではメンテナンスの関係により一時的に解約手続きが行えない時間帯があります。

基本的に、毎週火曜日の22時30分~翌日の朝7時までは定期メンテナンスとなっています

 

また、臨時メンテナンスの場合にはMy docomoのサイトメンテナンス情報にて事前にアナウンスがあります。

 

 

dTVの解約方法

ここからは実際に解約手順を解説していきます。

上記でも記載した通り、dTVでは利用している端末によって解約方法が異なりますのでご自身に合った方法を確認していきましょう。

  1. iOS端末・パソコンの解約方法
  2. Android端末の解約方法
  3. 電話で解約をする方法

 

iOS端末・パソコンの解約方法

dTVを契約しているアカウントでログインの上、以下手順でお手続きください

1.dTVホームのメニュー「アカウント」より「解約」を選択する

2.dTV会員解約の画面を下へスクロールし、「利用規約に同意し、解約手続きに進む」を選択

3.「dアカウント」のログイン画面が表示されたら、dTVにご契約されている「dアカウント」「パスワード」をご入力の上ログインして手続きを進める

4.「My docomo」のご案内に沿って、解約手続きを完了する

 

 

Android端末の解約方法

dTVを契約しているアカウントでアプリへログインの上、以下手順でお手続きください。

1.dTVアプリのフッターメニュー「その他」→「アカウント」→「解約」を選択

2.dTV会員解約の画面を下へスクロールし、「利用規約に同意し、解約手続きに進む」を選択

3.「dアカウント」のログイン画面が表示されたら、dTVにご契約されている「dアカウント」「パスワード」をご入力の上ログインして手続きを進める

4.「My docomo」の案内に沿って、解約手続きを完了する

 

 

電話で解約をする方法

dTVは電話で解約を行うことも可能ですが、ドコモの電話回線を契約をしている方に限ります。

それ以外の方は上記のいずれかの方法で解約手続きを行う必要があります。

 

電話で解約する場合

ドコモインフォメーションセンター(ドコモの携帯電話から 151(無料))

 

また、ドコモの回線契約をお持ちの方はドコモショップでの解約も可能です。

 

 

dTV解約に関するよくある質問

ここからはdTVに関するよくある質問を紹介していきます。

  1. アプリを消せば解約できますか?
  2. 解約時に必要なものはありますか?
  3. 解約手続き後でも月末までは利用可能ですか?
  4. 月の途中で解約したら使っていない日数分の返金はありますか?
  5. 一度解約した後に再び登録すれば無料体験を受けられますか?

 

それぞれ確認していきましょう。

アプリを消せば解約できますか?

いいえ。解約するには上記で紹介した、いずれかの方法で手続きを行う必要があります。


解約時に必要なものはありますか?

解約時にはdアカウントのIDパスワードが必要です。


解約手続き後でも月末までは利用可能ですか?

いいえ。無料体験時でも、有料会員の場合でも解約を行った時点からサービスは利用できません


月の途中で解約したら使っていない日数分の返金はありますか?

ありません。dTVの料金システムは日割り計算ではなく月ごとの計算になっています。


一度解約した後に再び登録すれば無料体験を受けられますか?

いいえ。無料体験を利用できるのは初回登録時のみとなっています。


 

 

まとめ

dTVの解約手続きは手順さえわかってしまえば簡単に行うことが可能です。

ただ、以下の点には注意が必要です。

  1. 使用端末によって解約方法が異なる
  2. 解約が行えない時間帯がある

 

また現在ではdTV以外にも多くの動画配信サービスで無料お試し期間が設けられています

見放題作品数19万本の「U-NEXT」、海外ドラマが豊富な「Hulu」、たくさんのフジテレビ番組が楽しめる「FOD プレミアム」など実際にいろいろなサービスを利用して自分に合ったものを見つけてみてはいかがでしょうか。

 

 

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