dTVの解約手続きは正しい手順で行えば短時間で、簡単に行うことができます。
この記事では「dTVの退会ができない」といった方や、これからdTVの登録を行うにあたって「簡単に解約できるのかな？」と不安な方に向けて、
- dTVの正しい解約手順
- 解約する前に知っておきたい２つの注意点
といったことを中心に、初心者の方でもわかりやすく解説していきます。
dTVの解約に関して疑問や不安を持っている方はぜひ参考にしてみてください。
dTVを解約する際の２つの注意点
dTVでは解約前に知っておきたい２つの注意点があります。
解約手順を確認する前に確認していきましょう。
(すぐに解約手順を確認したい方はこちら)
それぞれ詳しく見ていきましょう。
１．使用端末によって解約方法が異なる
dTVでは使用している端末によって解約方法が異なります。
Android端末の場合はdTVアプリから、iOS端末やパソコンの場合にはdTV公式サイトから解約手続きを行いましょう。
詳しくは以下の表を参考にしてください。
| 使用端末 | 解約方法 |
| Android端末 | アプリから解約 |
| iOS端末(iPhone、iPadなど) | 公式サイトから解約 |
| パソコン |
２．解約が行えない時間帯がある
dTVではメンテナンスの関係により一時的に解約手続きが行えない時間帯があります。
基本的に、毎週火曜日の２２時３０分～翌日の朝７時までは定期メンテナンスとなっています。
また、臨時メンテナンスの場合にはMy docomoのサイトメンテナンス情報にて事前にアナウンスがあります。
dTVの解約方法
ここからは実際に解約手順を解説していきます。
上記でも記載した通り、dTVでは利用している端末によって解約方法が異なりますのでご自身に合った方法を確認していきましょう。
iOS端末・パソコンの解約方法
dTVを契約しているアカウントでログインの上、以下手順でお手続きください
1.dTVホームのメニュー「アカウント」より「解約」を選択する
2.dTV会員解約の画面を下へスクロールし、「利用規約に同意し、解約手続きに進む」を選択
3.「dアカウント」のログイン画面が表示されたら、dTVにご契約されている「dアカウント」「パスワード」をご入力の上ログインして手続きを進める
4.「My docomo」のご案内に沿って、解約手続きを完了する
Android端末の解約方法
dTVを契約しているアカウントでアプリへログインの上、以下手順でお手続きください。
1.dTVアプリのフッターメニュー「その他」→「アカウント」→「解約」を選択
2.dTV会員解約の画面を下へスクロールし、「利用規約に同意し、解約手続きに進む」を選択
3.「dアカウント」のログイン画面が表示されたら、dTVにご契約されている「dアカウント」「パスワード」をご入力の上ログインして手続きを進める
4.「My docomo」の案内に沿って、解約手続きを完了する
電話で解約をする方法
dTVは電話で解約を行うことも可能ですが、ドコモの電話回線を契約をしている方に限ります。
それ以外の方は上記のいずれかの方法で解約手続きを行う必要があります。
電話で解約する場合
ドコモインフォメーションセンター(ドコモの携帯電話から 151(無料))
また、ドコモの回線契約をお持ちの方はドコモショップでの解約も可能です。
dTV解約に関するよくある質問
ここからはdTVに関するよくある質問を紹介していきます。
それぞれ確認していきましょう。
まとめ
dTVの解約手続きは手順さえわかってしまえば簡単に行うことが可能です。
ただ、以下の点には注意が必要です。
また現在ではdTV以外にも多くの動画配信サービスで無料お試し期間が設けられています。
見放題作品数19万本の「U-NEXT」、海外ドラマが豊富な「Hulu」、たくさんのフジテレビ番組が楽しめる「FOD プレミアム」など実際にいろいろなサービスを利用して自分に合ったものを見つけてみてはいかがでしょうか。
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