U-NEXTの口コミ・評判について詳しく解説｜実際にU-NEXTを利用して感じること

U-NEXTについて調べると出てくる数々の悪評に、ステマのようなレビュー記事。

詳しくない方はどれが正しくて、どれが間違った情報なのか見わけがつきませんよね。

この記事では、実際にU-NEXTやAmazonプライムビデオ、Netflix、Huluなど多くの動画サービスを利用している筆者が、

U-NEXTに関しての様々な口コミや評判を紹介するとともに、

U-NEXTのいい点だけでなく、悪い点についてもしっかりと解説していきます。

 

良い口コミ・評判

作品数が多い

作品数の多さに魅力を感じている方は多いようですね。

U-NEXTでは現在約18万本と非常に多くの見放題作品を扱っていますが、

実際にほかの動画サービスとも比べてみましょう。

	見放題作品	料金
U-NEXT	180,000本	1,990円
Amazonﾌﾟﾗｲﾑﾋﾞﾃﾞｵ	10,000本	500円
Netflix	非公開	800円/1,200円/1,800円
Hulu	60,000本	933円

意外と見放題作品が少ないのがプライムビデオ。

また、Netflixもオリジナル作品は充実していますが、作品数自体は少なめでしょう。

ちなみに筆者は上記４つのサービスすべてを利用していますが、

見たい作品があった場合はとりあえず作品数の多いU-NEXTで検索をするようにしています。

 

1,200円分のポイントがもらえる

上記のレビューにあるように、U-NEXTでは毎月1日に1,200円分のポイントが付与されます。

ポイントは以下の４つの使い方ができます。

• 新作映画など有料動画コンテンツのレンタル・購入
• 漫画など電子書籍の購入
• NHKオンデマンドの月額料金
• 映画館チケットへ引き換え

Amazonプライムビデオなど、ほかの動画サービスでも新作映画などは有料コンテンツになっていますが、

U-NEXTで毎月貰えるポイントを利用すれば、毎月２本程度の作品を実質無料で視聴することができます。

※新作映画の多くは400～550円程度となっています。

→U-NEXTなら毎月1,200円分のポイントがもらえる｜お得な使い方も詳しく解説

 

ファミリーアカウントで同時視聴ができる

ファミリーアカウントを利用すれば、１つの契約、つまり月額料金の1,990円のみで家族や友人など最大4人まで同時視聴(サービスをシェア)できます。

 

実際、使いようによってはかなりお得で、下のユーザーの方のような考え方もできます。

下の表に、同時視聴に関してサービス別にまとめましたので参考にしてください。

サービス名	同時視聴	月額料金
U-NEXT	4台	1,990円
Amazonプライムビデオ	3台	500円
Hulu	×	933円
Netflix　ベーシック	×	800円
Netflix　スタンダード	2台	1,200円
Netflix　プレミアム	4台	1,800円

例えばHuluの場合、複数台でサービスの利用をしようとすると次のような表示が出るようになっています。

つまり家族みんなが使おうと思ったら、それぞれがそれぞれにサービスの契約をする必要があります。

家族で使うならあらかじめ同時視聴可能なサービスを選んでおいた方がお得に利用できますね。

→U-NEXTのファミリーアカウントについて詳しく解説｜同時視聴や視聴履歴についても紹介

 

漫画・電子書籍が読める

ユーネクストの毎月もらえるポイントってレンタルしか出来ないって思ってたら
漫画と雑誌は購入することができるってさっき知った笑笑😅ポイントの期限がくる前にアニメとかで無理に消費してた笑笑
もったいない😓

— RYUKI (@ryuki_19981110) June 19, 2020

U-NEXTでは動画のみならず、漫画など約５７万冊以上の電子書籍を扱っています。

ただ、すべての電子書籍が読み放題ではなく、漫画では約1,500冊程度、雑誌に関しては約８０誌すべてが読み放題となっていますが、

その他の作品については購入が必要になります。

また、読み放題以外の作品を、ポイントを利用して読むこともできます。

→U-NEXTの漫画サービスについて詳しく解説｜電子書籍は読み放題なのか？

 

NHKオンデマンドの視聴もできる

朝ドラ我慢できずにユーネクスト登録してNHKオンデマンドにポイントぶっこんで見た。最高だった。

— くまり (@kumari04) April 22, 2020

そもそもＵ－next契約してると毎月１２００ポイント付与されるけどＮＨＫオンデマンドの月額が９９９円くらいだから実質無料だったりする

— モミジン (@momiziness) June 21, 2020

実はU-NEXTを通して月額990円のNHKオンデマンドを利用することもできます。

毎月貰える1,200円分のポイントを使えば実質無料。U-NEXTの月額料金だけでNHKオンデマンドも楽しむことができます。

→U-NEXTから「NHKオンデマンド」の視聴をおすすめする４つの理由｜注意点と登録方法も解説

 

アダルト作品の視聴もできる

https://twitter.com/Emiemiriatan/status/1242340536284876801?s=20

誰かU-NEXTの作品見た人いますか？全くもっと侮れないです（笑）。NETFLIX解約してU-NEXT一本でいいかもですね。見放題のエロ動画のラインナップが凄すぎます。本当に。

— 妄想×AI @香奈は働く女 (@mousou_ai_x) April 8, 2019

Amazonプライムビデオや、Netflix、Huluなどでは見ることのできないアダルトコンテンツを視聴できるのもU-NEXTの特徴の一つ。

作品数も多く、アダルト専門のサービスにも負けていない。

また、家族で利用を考えている方でも視聴履歴や、検索履歴などが残らないので安心して利用できます。

→U-NEXTで５万本以上のアダルト作品が見放題｜おすすめポイントを詳しく解説

 

ダウンロード機能

例えばあらかじめWi-Fiなどのある環境で動画や電子書籍などのダウンロードを行っておけば、出先などで通信料や通信状況などを気にせずに楽しむことができます。

→U-NEXTのダウンロード機能について解説｜スマホの通信料の節約にも！

 

操作性がいい

口コミを見ていくなかで意外と多かった操作性に関する内容のもの。

こういうものに関しては実際に使ってみないとわからないことですから参考になりますね。

 

UIが優れている

詳しくなくてもUIがおすすめの動画を紹介してくれるこの機能。

見る作品が決まらずについつい探している時間が長くなりがちな人におススメです。

 

字幕・吹き替えの切り替えが簡単にできる

これは意外と便利な機能ですね。

例えば、Amazonプライムビデオなど別のサービスでは字幕と吹き替えで作品が別々になっている物もあります。

字幕だと思ってみていたら、途中で吹き替え作品だということに気づいて再び字幕作品を探すみたいなことも意外とありがち。

 

非常に多くの特集がある

本当すごくない？
ヨンファの特集あるんだぜ？！
U-NEXTサランへ♡ pic.twitter.com/YePJmSeLk8

— 244 (@korea_fusnow) December 7, 2019

U-NEXTでは映画、ドラマ、アニメ、韓流、ドキュメンタリーなど各ジャンルに非常に多くの特集が組まれています。

 

サポート面が充実

電話サポートにも対応しているU-NEXT。

時間帯によっては繋がりづらいときもあるようですが、時間帯をずらせば大丈夫そうですね。

 

悪い口コミ・評判

全然見放題じゃない

https://twitter.com/mgr_5553/status/1273213901862100993?s=20

唯一U-NEXTで嫌なのは、
とりあえず有料ものが多くて課金しないと見れないやつたくさんあるから月2000円も払ってるんだったらもうちょっと有料のやつ少なくしてほしいな。。。

— ㅈ (@kk__drama) June 15, 2020

U-NEXTでは多くの作品数を扱っていますが、そのすべてが月額料金のみで視聴できるというわけではありません。

というのも、例えばAmazonプライムビデオなどの他の動画サービスにも共通して言えることですが、

新作映画などは基本的に見放題作品に含まれず、別途レンタルまたは購入が必要になります。

例えば会員登録を行い、U-NEXTのトップページから映画を見ようとするとします。

しかしU-NEXTのトップページには新作映画が並んでいることが多いわけですから、月額料金だけでは見ることができません。

その結果「有料作品ばかり」「無料では全然見られない」となるわけですね。

U-NEXTを含む動画サービスでは基本的に新作映画や、一部の作品は有料作品だということ頭に入れておきましょう。

 

解約方法がわかりづらい

U-NEXTの悪い口コミでも特に多いのが解約についての内容。

しかし、正しい手順で手続きを行えば比較的に簡単に手続きを行うことができます。

まず解約について覚えておきたいことは以下の3つ

• 解約と退会の2種類がある
• 毎月1日に月額料金が加算される
• 登録を行った方法によって、解約手順が異なる

上記のことを知らない方も意外と多いようです。

例えばアプリから登録を行った方はアプリから解約をする必要がありますし、Amazonから登録した場合にはAmazonから手続きを行う必要があります。

解約や退会に関しては下のリンクからも詳しく解説していますので、必要な場合は参考にしてください。

→U-NEXTの解約方法と退会手順をどこよりもわかりやすく解説！

 

動画がカクつく・止まる

U-NEXT、ブチブチ途切れて止まる🙄

— ゆうなな (@uuuuuuu7_1989) April 29, 2020

U-NEXT、PS4だと止まるけど、iPad Proだと止まらない。PS4に問題あるのかな。

— 猫神スナコ (@starcatfelis) September 18, 2019

最近特に多い再生に関する口コミ。

まず一番最初に考えられるのが通信速度の問題。

フルHDなど高画質での再生に対応しているU-NEXTですが、きれいな映像を視聴するにはそのぶん安定した通信環境が求められます。

特にテレビなどの大画面で視聴する場合にはポケットWi-Fiなどではなく、光回線の利用が推奨されます。

また、通信速度に問題のないかたは、端末側に原因がある可能性が考えられます。

インターネット動画の再生方法には下記の2種類の方法があります。

プログレッシブダウンロード方式 ストリーミング再生

U-NEXTは上記のプログレッシブダウンロード方式となります。

プログレッシブダウンロード方式では、動画をスマホやパソコンにダウンロードしながら再生しています。

つまりスマホやパソコンなどに搭載されているメモリの空き容量や、同時に行なっている作業の影響を受けやすいという面があります。

そこでできる対処方法は以下の通りです。

• キャッシュデータのクリア
• メモリの空き容量を増やす
• ほかのアプリやブラウザを閉じる
• アプリ・デバイスの再起動

上記を見直せば多くの場合、スムーズに再生することができるでしょう。

 

月額料金が高い

Unextなぁ。高いんだよなぁ。

— しろろっぷ 🍯 (@Xx_otoha_4_xX) June 19, 2020

https://twitter.com/Cou025/status/1274254951951118336?s=20

料金の高さをネックに思っている方も多いようです。

毎月かかるものですから当然ではありますね。

月額1,990円という料金に対して、作品数やポイント、または家族で利用できるといった事などに、どこまでメリットを感じられるか？といったところでしょうか。

 

まとめ・実際にU-NEXTを利用して感じること

U-NEXTの口コミや評判について解説してきましたが、内容をまとめると以下のようになります。

最後に、個人の感想としては月額料金がほかのサービスと比べて高いということ以外に特に不満はありません。

新作映画などの有料作品があるのも、動画配信サービスとはそういうものだと考えております。

ポイントを利用すれば毎月２本程度は無料で見ることもできますから、悪くはないでしょう。

見放題作品数やポイント、ファミリーアカウントなど考慮すれば、高めの値段設定に見合った価値はあるかと思います。

もし登録がまだの方は無料体験だけでも試してみてはいかがでしょうか。

→U-NEXTとは？実際に利用して感じる特徴やメリット・デメリットを徹底解説！

→U-NEXTの登録方法をどこよりもわかりやすく解説！